Willkommen in meinem Blog.
Als BrandDoctor helfe ich Unternehmern, Gründern und Marketingverantwortlichen sowie Marken- und Designagenturen, ihre wichtigen Marken- und Marketingentscheidungen professionell und Erfolg versprechend zu treffen. In diesem Blog schreibe ich regelmäßig über interessante Themen rund um Marke und Markenstrategie. Aktuell findet hier über 150 verschiedene Beiträge zu meinen Kompetenzthemen, mit hilfreichen Praxis-Tipps, Checklisten, ausführlichen Anleitungen für Unternehmer, Gründer und Markenverantwortliche sowie weiterführende Literaturtipps.
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Zielgruppe oder Persona? Was ist der Unterschied und warum ihr unbedingt mit beiden arbeiten solltet, um eure Kundinnen und Kunden effizient zu erreichen.
In diesem Beitrag erfährst du, warum Zielgruppe und Persona wie Batman und Robin im Marketing sind – beide unverzichtbar, aber auf ihre eigene Weise genial. Ich erkläre dir, wann du die Zielgruppe wie einen Schweizer Taschenmesser zücken solltest und wann die Persona wie ein Laserpointer punktgenau zum Einsatz kommt. Und am Ende wirst du wissen, warum beide zusammen einfach unschlagbar sind – quasi das dynamische Duo für deine Marketingstrategie.
Wenn Emotionen shoppen gehen – Kundenerlebnis kontrollieren.
Ich werde hier kurz erklären, warum ein gutes Kundenerlebnis so unglaublich wichtig ist, für eure Marke, definieren, was ich unter Kundenerlebnis genau verstehe, zeigen, wo Kundenerlebnisse passieren und wie man Kundenerlebnisse an den Touchpoints steuern kann und euch ein paar Tipps dazu geben, wir ihr die Qualität des Kundenerlebnises mit eurer Marke regelmäßig messen könnt.