Am Branding gespart – Kunden und Umsatz verloren.
Autor: Andreas Wiehrdt
München, den 19.08.2024
Titelbild: DALL-E
Jetzt mal Klartext: Eine profunde Markenstrategie und ein exzellentes Brand Design kosten Geld. Aber eine unzulängliche Markenstrategie und ein dürftiges Brand Design kosten noch sehr viel mehr.
Wer an Markenstrategie und -Design spart, verbrennt viel Geld durch ergebnisloses Marketing und ausbleibenden Markterfolg.
Eine unklare Positionierung, fehlendes Wissen über die speziellen Wünsche und Herausforderungen deiner Zielgruppe, ein schwammiges Nutzenversprechen, das Fehlen einer Vision und redundante Markenwerte können dich den Erfolg deiner Marke kosten. Diese Fehler beeinträchtigen das Differenzierungspotenzial deiner Marke, ihre Attraktivität, ihren Wiedererkennungswert, ihre Wettbewerbsfähigkeit, deine Preisgestaltungshoheit und schwächen die Identifikation deiner Mitarbeitenden.
Ein selbst oder mit kostenlosen Generatoren gestaltetes Logo mag praktisch und günstig erscheinen, kann aber kontraproduktiv werden. Die Entwicklung einer soliden Marketingstrategie und eines hervorragenden Brand Designs erfordert Markt- und Zielgruppenanalysen sowie umfassende strategische und kreative Prozesse. Wenn du hier mit erfahrenen Expertinnen und Experten arbeitest, kannst du eine einzigartige und konsistente Markenidentität schaffen, die nachhaltigen Erfolg sichert. Ja, der Aufwand ist hoch. Aber die Qualität der Arbeit rechtfertigt die Investition. Warum? Weil sie dir einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil verschafft und den Wert deines Unternehmens stärkt. Du profitierst von höherer Kundenloyalität, klarerer Differenzierung und effektiverer Kommunikation. Kurz gesagt: Eine durchdachte Markenstrategie zahlt sich für dich aus.
Hallo, ich bin der BrandDoctor und helfe Unternehmern, Gründern und Marketingverantwortlichen sowie Marken- und Designagenturen, ihre wichtigen Marken- und Marketingentscheidungen professionell und Erfolg versprechend zu treffen. In diesem Blog für Markenverantwortliche und -entscheider schreibe ich regelmäßig über interessante Themen rund um Marke und Markenstrategie.
Worum es hier geht.
In diesem Beitrag möchte ich erläutern, warum es keine gute Entscheidung ist, an dem strategischen Markenfundament und dem Brand Design zu sparen. Ich führe hier die wichtigsten Vorteile und Chancen einer professionellen Markenstrategie und eines exzellenten Brand Designs auf und liste die potenziellen Gefahren, wenn genau daran gespart wird. Am Ende halte ich noch einen pragmatischen Vorschlag bereit, wie ihr auch mit relativ geringen Investitionen, eure Marke Schritt für Schritt optimiert.
Warum an der falschen Stelle sparen nie eine gute Idee sein kann? Hier die Kurzversion für Eilige:
Markenstrategie und Brand Design sind keine netten Extras, sondern wesentliche Investitionen für deinen langfristigen Erfolg. Sie erfordern tiefgehende Marktanalysen, gründliche Zielgruppenforschung und ein umfassendes Verständnis der Konkurrenz. Nur so lassen sich maßgeschneiderte Markenstrategien entwickeln, die wirklich funktionieren.
Eine starke Marke hebt sich klar vom Wettbewerb ab, schafft treue Kundinnen und Kunden, ermöglicht höhere Preise und motiviert deine Mitarbeitenden. Mit einer klaren Markenstrategie kommunizierst du konsistent, erleichterst potenzielle Markenerweiterungen und steigerst den Unternehmenswert.
Wer bei der Markenstrategie und dem Branding spart, riskiert einiges: Verlust der Differenzierung, schwache Kundenbindung, eingeschränkte Preisgestaltungsmacht und Probleme bei der Mitarbeitersuche. Außerdem sind diese Marken anfälliger für Krisen und haben es schwerer, neue Produkte einzuführen oder in neue Märkte zu expandieren.
Eine schrittweise Optimierung deiner Markenstrategie, angepasst an deine Ressourcen, sichert langfristig gesundes und profitables Wachstum. Eine erste Bestandsaufnahme hilft dir, Schwachstellen zu finden und einen Investitionsplan zu erstellen.
Investitionen in die Marke zahlen sich langfristig aus und verhindern teure Fehler durch schlechte Markenführung.
Zusammengefasst: Liebloses, nachlässiges Branding enttäuscht Kundinnen und Kunden. Enttäuschte Kundinnen und Kunden kommen nicht wieder. Weniger Kundinnen und Kunden bedeuten weniger Umsatz. Weniger Umsatz bedeutet Ende Gelände.
Und hier die ausführliche Begründung, für Interessierte:
Markenstrategie und Brand Design sind Investitionen in nachhaltigen Markterfolg.
Die Entwicklung einer fundierten Marketingstrategie und eines eindrucksvollen Brand Designs durch erfahrene Markenstrategen und Designer erfordert tiefgehende Marktanalysen, umfangreiche Zielgruppenforschung und ein umfassendes Verständnis der Wettbewerbslandschaft. Diese Experten bringen jahrelange Erfahrung, Fachwissen und bewährte Tools ein, um maßgeschneiderte Strategien zu entwickeln, die langfristigen Erfolg sichern. Sie arbeiten intensiv an der Schaffung einer einzigartigen Markenidentität, die emotionalen und rationalen Ansprüchen der Zielgruppe gerecht wird. Dazu gehört auch die sorgfältige Gestaltung aller visuellen und kommunikativen Elemente, um Konsistenz und Wiedererkennungswert zu gewährleisten. Der Prozess umfasst iterative Kreativphasen, Feedbackrunden und Feinabstimmungen, um höchste Qualität zu erreichen.
Die Investition in solch umfassende Expertise und Arbeitsaufwand führt zu einer starken, differenzierten Marke, die nachhaltigen Wettbewerbsvorteil und höheren Unternehmenswert sichert. Mit anderen Worten: Die Investition lohnt sich.
Was ich unter Markenstrategie verstehe:
Markenstrategie umfasst alle Entscheidungen und Festlegungen, die das Fundament einer starken Markenidentität bilden. Wichtige Elemente sind das Unternehmens- oder Markenleitbild, mit Vision, Mission, Purpose und Werten die Positionierung, die Zielgruppen, das einzigartige Nutzenversprechen sowie die Markenpersönlichkeit und -tonalität.
Was ich unter Brand Design verstehe:
Unter Brand Design versteht man die visuelle Gestaltung einer Marke, um deren Identität und Werte konsistent und einprägsam über visuelle Assets zu vermitteln. Wichtige Brand Assets, die dabei festgelegt werden, sind das Logo, die Farbpalette, Typografie, Bildstil, Icons und andere Designelemente, die zusammen einen einheitlichen Markenauftritt sicherstellen. Diese Elemente tragen zur Wiedererkennbarkeit und Differenzierung der Marke bei. ...
10 Gründe, warum eine solide Markenstrategie und effektives Brand Design für Unternehmen wertvolle Investitionen sind:
Differenzierung vom Wettbewerb: Eine starke Markenstrategie hilft dabei, sich klar von Mitbewerbern abzuheben und einzigartige Nutzenversprechen zu kommunizieren. Das kann entscheidend sein, in einem wettbewerbsintensiven und überfüllten Markt.
Kundenloyalität und Wiedererkennungswert: Gutes Branding schafft Vertrauen und Bindung bei den Kunden, was langfristige Kundenbeziehungen fördert und die Wahrscheinlichkeit von Wiederkäufen erhöht.
Preisgestaltungsmacht: Eine starke Marke ermöglicht es, höhere Preise zu verlangen, da Kunden bereit sind, mehr für Produkte oder Dienstleistungen einer vertrauenswürdigen und bekannten Marke mehr zu zahlen.
Mitarbeitermotivation und -bindung: Ein starkes Markenimage zieht talentierte Mitarbeitende an und kann die interne Motivation steigern, da Mitarbeitende stolz darauf sind, für ein renommiertes Unternehmen zu arbeiten.
Effizienz in Marketing und Kommunikation: Eine klare Markenstrategie sorgt für konsistente und zielgerichtete Kommunikation, was die Effizienz von Marketingkampagnen erhöht und Streuverluste minimiert.
Markenerweiterung und Diversifikation: Mit einer etablierten Marke ist es einfacher, neue Produkte oder Dienstleistungen einzuführen, da das bestehende Vertrauen und die Bekanntheit genutzt werden können.
Wertsteigerung des Unternehmens: Eine starke Marke erhöht den Gesamtwert des Unternehmens und kann im Falle von Fusionen, Übernahmen oder Investitionen ein entscheidender Faktor sein.
Krisenresistenz: Unternehmen mit einem starken Markenimage sind widerstandsfähiger gegen Marktturbulenzen und Krisen, da sie auf eine solide Basis von Kundenvertrauen zurückgreifen können.
Einfacherer Marktzugang: Eine etablierte Marke erleichtert den Zugang zu neuen Märkten und Zielgruppen, da das bestehende Markenvertrauen international ausgenutzt werden kann.
Langfristige Wettbewerbsfähigkeit: Eine kontinuierliche Investition in die Markenstrategie sichert die langfristige Relevanz und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens in einem sich ständig wandelnden Markt.
10 Gründe, warum Unternehmen, die an Markenstrategie und Brand Design sparen, negative und teure Konsequenzen riskieren.
Der Wunsch, Markenstrategie und Brand Design mit minimalem Aufwand und möglichst geringen Kosten abzuhaken, ist zunächst nachvollziehbar. Gerade Start-ups in der Gründungsphase möchten ihre begrenzten Ressourcen vielleicht für vermeintlich wichtigere Aufgaben sparen. Und in Unternehmen, die unterschätzen, welches enorme Wachstumspotenzial in einer starken Marke steckt, wird unliebsame Markenarbeit ohnehin ohne unnötigen Aufwand eher beiläufig erledigt. Aber diese unglücklichen, kurzsichtigen Entscheidungen haben folgenschwere Konsequenzen.
Hier sind einige der Hauptgefahren:
Verlust der Differenzierung: Ohne klare Markenstrategie kann ein Unternehmen leicht im Markt untergehen und sich nicht von der Konkurrenz abheben. Das führt zu einem Preiskampf, bei dem die schwächere Marke oft nur über den Preis und nicht über den Wert oder die Qualität zu geringen Marken verkaufen kann.
Schwache Kundenbindung: Ohne starkes Branding fehlt die emotionale Bindung der Kunden an das Unternehmen. Kunden sind dann eher bereit, zur Konkurrenz zu wechseln, wenn diese günstigere Preise oder bessere Angebote bietet.
Eingeschränkte Preisgestaltungsmacht: Unternehmen ohne starke Marke haben Schwierigkeiten, Premium-Preise zu verlangen. Sie müssen sich oft über Rabatte und Sonderaktionen positionieren, was die Margen schmälert.
Schwierigkeiten bei der Mitarbeitergewinnung und -bindung: Ein schwaches Markenimage macht es schwieriger, talentierte Mitarbeitende anzuziehen und zu halten. Top-Talente möchten für Unternehmen arbeiten, die einen guten Ruf haben und für etwas stehen.
Inkonsistente Kommunikation: Ohne klare Markenrichtlinien kann es zu inkonsistenter und ineffektiver Kommunikation kommen. Das verwirrt nicht nur Kunden, sondern kann auch das Unternehmensimage beschädigen.
Erschwerte Markteinführungen: Neue Produkte oder Dienstleistungen ohne eine starke Marke im Rücken haben es schwerer, sich am Markt zu etablieren, da das Vertrauen der Konsumenten fehlt.
Geringere Unternehmensbewertung: Die Marke trägt wesentlich zum Unternehmenswert bei. Ein schwaches Markenimage kann daher die Bewertung des Unternehmens senken und Investoren abschrecken.
Anfälligkeit für Krisen: Unternehmen ohne starke Markenbindung sind weniger widerstandsfähig gegenüber Marktschwankungen und Krisen. Kunden könnten in unsicheren Zeiten schneller zur Konkurrenz wechseln.
Eingeschränkte Markterweiterung: Der Eintritt in neue Märkte ist schwieriger, ohne eine bekannte und vertrauenswürdige Marke. Die Kundenakquise in neuen Märkten wird kostenintensiver und langwieriger.
Negative Mundpropaganda: Ohne ein klares und positives Markenimage ist das Risiko höher, dass unzufriedene Kunden negative Erfahrungen teilen, was das Unternehmensimage weiter schädigen kann.
Diese Gefahren sind in der Praxis häufig beobachtet worden und basieren auf umfangreichen Studien im Bereich Markenführung und Unternehmensstrategie. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Unternehmen diese Probleme erlebt, wenn es seine Markenstrategie vernachlässigt, ist hoch.
Kein Geld? Keine Zeit? Keine Ausrede! – Die Marke Schritt für Schritt an die Ressourcen angepasst optimieren.
Zugegeben, gerade, wenn man ohnehin mit beschränkten Ressourcen im Marketing zu kämpfen hat oder überzeugt davon ist, dass sich Investitionen in das Produkt, den Vertrieb oder die Marketingkommunikation schneller auszahlen, als die Investition in die Marke, mögen die Kosten für eine solide Markenstrategie und ein eindrucksvolles Brand Design abschrecken. Aber sich wegducken, die Finger kreuzen und darauf hoffen, dass Sales, Marketing und schlimmstenfalls Preisaktionen den Absatz schon aufrechterhalten werden, ist mit einem lückenhaften, instabilen Markenfundament ein schlechter Plan.
Ein erster bezahlbarer Schritt wäre, eine Bestandsaufnahme oder Analyse der aktuellen Markenstrategie und des Brand Designs, um zu verstehen, an welchen Stellen Optimierungsbedarf besteht und darauf aufbauend einen Investitionsplan »Starke Marke« zu erstellen zu können.
Auf dieser Basis kann man die »Baustellen« sukzessive und an die zur Verfügung stehenden Ressourcen angepasst abarbeiten. Am Ende wird man auf dem Fundament einer erstarkten Marke mit effektiven Sales- und Marketingmaßnahmen gesundes und einträgliches Wachstum erzeugen.
Wenn ihr Interesse an so einer ersten Bestandsaufnahme habt oder euch gerne professioneller Unterstützung in der Optimierung des markenstrategischen Fundamentes eurer Marke oder des Brand Design versichern möchtet, wisst ihr ja jetzt, wo ihr mich findet. Sehr gerne erstelle ich euch ein Angebot und skizziere, wie wir dieses wichtige Projekt gemeinsam im Rahmen eurer Ressourcen umsetzen können.
Der BrandDoctor hilft bei wichtigen Markenentscheidungen mit Tragweite.
Als BrandDoctor helfe ich Unternehmern, Gründern und Marketingverantwortlichen sowie Marken- und Designagenturen dabei, ihre wichtigen Marken- und Marketingentscheidungen professionell und Erfolg versprechend zu treffen. Mit innovativen Tools unterstütze ich sie, das wichtige strategische Fundament dafür zu legen, mit ihren Marken nachhaltig erfolgreich am Markt zu agieren.
Über den Autor: Andreas Wiehrdt entwickelt und revitalisiert Marken seit über 20 Jahren. Allein, als Markenstrategieberater oder im Team mit erfahrenen Spezialisten aus seinem Kompetenznetzwerk.
