Schiffbruch: Warum eure Marke ohne solide Markenstrategie garantiert ins Schlingern gerät.
Autor: Andreas Wiehrdt
München, den 10.01.2025
Titelbild: DALL-E
Voraussichtliche Lesedauer: ca. 12 Minuten.
Eine Marke ohne solide Markenstrategie ist wie ein Haus ohne festes Fundament – latent einsturzgefährdet. Nach außen mag alles stabil wirken, aber der nächste Sturm zeigt, wie fragil die Konstruktion wirklich ist. Die Markenstrategie ist das Fundament deines Markterfolgs, auf dem alles aufbaut: deine Positionierung, deine Kommunikation und die Beziehung zu deinen Kunden. Ohne Markenstrategie fehlt deiner Marke die Stabilität, die sie braucht, um Herausforderungen zu bestehen und langfristig erfolgreich zu sein.
Aber was passiert, wenn dieses Fundament fehlt? Lass uns ehrlich sein: Deine Marke wird austauschbar. Deine Kunden finden bei der Konkurrenz genauso gute Produkte – vielleicht sogar billiger. Deine Marketingausgaben verpuffen, weil sie keinen klaren Fokus haben. Und intern? Da verlieren die besten Mitarbeitenden das Vertrauen, weil ihnen die Richtung fehlt. Kurz gesagt: Du riskierst nicht nur den Erfolg deiner Marke, sondern auch das Vertrauen deiner Kunden und Mitarbeitenden.
In diesem Beitrag zeige ich dir, warum eine solide Markenstrategie so entscheidend ist und welche verheerenden Folgen es hat, ohne sie zu agieren. Du lernst die größten Risiken kennen, erfährst aber auch, wie du deine Marke auf ein solides Fundament stellst. Am Ende wirst du genau wissen, welche ersten Schritte du gehen kannst, um deine Marke zukunftssicher zu machen.
Eine Marke ohne Markenstrategie ist wie ein Haus ohne Fundament: Die nächsten Stürme bringen sie ins Wanken. Die Konsequenzen sind gravierend – von Umsatz- zu Kundenverlust bis hin zu internen Krisen.
Im nächsten Kapitel erfährst du, welche konkreten Risiken deinem Unternehmen drohen, wenn deine Marke ohne solides Fundament agiert – und warum diese langfristig richtig teuer werden können.
Hallo, ich bin der BrandDoctor und helfe Unternehmern, Gründern und Marketingverantwortlichen sowie Marken- und Designagenturen, ihre wichtigen Marken- und Marketingentscheidungen professionell und Erfolg versprechend zu treffen. In diesem Blog für Markenverantwortliche und -entscheider schreibe ich regelmäßig über interessante Themen rund um Marke und Markenstrategie.
Inhalte:
Ohne solide Markenstrategie – diese Risiken drohen deinem Unternehmen.
Warum eine Markenstrategie die Basis für Erfolg ist.
Acht Bausteine einer soliden Markenstrategie – So entwickelst du das strategische Fundament deiner Marke.
Wie du die Stärke deiner Markenstrategie prüfst und optimierst.
Fazit: Ohne Strategie keine Zukunft.
Dieses Chart zeigt dir im Überblick, welche gravierenden Risiken du eingehst, wenn deine Marke keine klare Strategie hat – und warum es entscheidend ist, diese Lücken zu schließen, um langfristig erfolgreich zu sein. (Abbildung: BrandDoctor)
1. Ohne solide Markenstrategie – diese Risiken drohen deinem Unternehmen.
Eine fehlende Markenstrategie ist kein kleines Problem – sie ist ein unternehmerisches Risiko, das dich Kunden, Umsatz und Vertrauen kosten kann. Die konkreten Gefahren lassen sich in fünf Hauptbereiche gliedern:
1.1. Austauschbarkeit statt Wiedererkennung
Stell dir vor, deine Marke wäre ein Gesicht in einer Menschenmenge – ohne klare Positionierung erkennt niemand, wer du bist. Genau das passiert, wenn deine Marke keine eindeutige Identität hat. Produkte, die nicht durch eine starke Marke gestützt werden, werden als »No-Name« wahrgenommen und verlieren an Wert. Kunden fragen sich: »Warum sollte ich genau dieses Produkt kaufen, wenn es anderswo ein vergleichbares billiger gibt?«
1.2. Schwache Kundenbindung
Kunden kaufen nicht nur Produkte – sie kaufen Vertrauen, Werte und Geschichten. Marken, die für etwas stehen, schaffen eine emotionale Verbindung zu ihren Kundinnen und Kunden. Ohne klare Strategie fehlt dieser emotionale Anker. Das Ergebnis: Deine Kunden fühlen sich nicht gebunden und wechseln zur Konkurrenz, sobald es günstiger oder einfacher wird.
1.3. Ineffiziente Marketingausgaben
Jedes Jahr geben Unternehmen Millionen für Marketingkampagnen aus, die ins Leere laufen, weil sie ohne klare Markenstrategie entwickelt wurden. Das ist, als würdest du mit verbundenen Augen Pfeile auf eine Zielscheibe schießen. Ohne eine zentrale Botschaft weiß niemand, worauf die Kampagne einzahlen soll.
1.4. Schwierigkeiten bei der Mitarbeitergewinnung und -bindung
Ein starkes Markenprofil wirkt nicht nur auf Kunden, sondern auch auf Mitarbeitende. Ohne klare Werte und Identität bleibt auch die Arbeitgebermarke (Employer Brand) blass. Top-Talente suchen Arbeitgeber, die für etwas stehen und deren Werte sie teilen können. Fehlt diese Grundlage, geht die Attraktivität verloren.
1.5. Verwässerte Markenwahrnehmung
Eine uneinheitliche Kommunikation ist der direkte Weg in die Verwirrung deiner Kunden. Unterschiedliche Botschaften und Tonalitäten auf verschiedenen Kanälen machen es unmöglich, eine klare Markenidentität aufzubauen.
Ohne Markenstrategie drohen mindestens fünf große Risiken: Austauschbarkeit, schwache Kundenbindung, verschwendetes Marketingbudget, Probleme beim Employer Branding und verwässerte Markenwahrnehmung. Diese Gefahren kosten nicht nur Geld, sondern auch Vertrauen und langfristige Erfolgschancen.
Im nächsten Kapitel zeige ich dir, warum eine solide Markenstrategie die Basis für all deine unternehmerischen Entscheidungen ist – und wie sie dir hilft, diese Risiken zu vermeiden.
2. Warum eine Markenstrategie die Basis für Erfolg ist.
Eine klare Markenstrategie ist wie ein Leuchtturm: Sie gibt dir Orientierung – egal, ob du gerade an einem neuen Produkt oder Service arbeitest, eine Marketingkampagne planst oder deine Mitarbeitenden motivieren willst. Alles, was du als Unternehmen tust, wird durch diese Strategie ausgerichtet. Ohne sie läufst du Gefahr, Entscheidungen zu treffen, die sich widersprechen oder deine Marke schwächen.
2.1. Interne und externe Faktoren im Einklang
Eine erfolgreiche Markenstrategie verbindet zwei Welten: die interne Kultur deines Unternehmens und die Wahrnehmung deiner Marke durch die Kunden. Sie sorgt dafür, dass alle Mitarbeitenden verstehen, wofür ihr steht und wie sie diese Werte in ihrem Alltag umsetzen können. Gleichzeitig spüren deine Kundinnen und Kunden an jedem Touchpoint, dass deine Marke authentisch und glaubwürdig ist. Diese Verbindung schafft Vertrauen – intern wie extern.
Beispiel: Die Outdoor-Marke Vaude aus Deutschland ist ein Vorreiter im Hinblick auf Nachhaltigkeit. Ihre Markenstrategie spiegelt sich nicht nur in ökologischen Produkten, sondern auch in der internen Unternehmenskultur wider, etwa durch flexible Arbeitsmodelle und ein starkes Engagement für soziale Gerechtigkeit. Für Kundinnen und Kunden wird so klar: Vaude lebt Nachhaltigkeit, statt sie nur zu bewerben.
2.2. Konsistenz als Schlüssel zum Erfolg
Eine solide Markenstrategie sorgt dafür, dass jede Entscheidung in deinem Unternehmen auf ein gemeinsames Ziel einzahlt. Das betrifft nicht nur große Fragen wie deine Markenbotschaft oder dein Produktportfolio, sondern auch Details wie den Tonfall deiner Social-Media-Beiträge oder die Gestaltung deiner Verpackung.
Beispiel: dm zeichnet sich durch eine konsistente Markenstrategie aus, die auf Werte wie Nachhaltigkeit, Kundenorientierung und Qualität setzt. Ob durch Eigenmarken mit Bio-Siegel, nachhaltige Verpackungskonzepte oder die „Hier bin ich Mensch“-Kommunikation – bei dm ist jede Entscheidung klar auf die Markenwerte ausgerichtet. Diese konsequente Ausrichtung hat dm geholfen, sich als vertrauenswürdiger Marktführer in der Drogeriebranche zu etablieren.
2.3. Ein starkes Unterscheidungsmerkmal
In einem überfüllten Markt entscheidet deine Markenstrategie darüber, ob du auffällst oder untergehst. Sie hilft dir, ein starkes Profil aufzubauen, das deine Zielgruppe anspricht und dich von der Konkurrenz abhebt.
Beispiel: Die deutsche Bio-Marke Alnatura hat es geschafft, sich durch ihre Markenstrategie als vertrauenswürdige und hochwertige Alternative zu konventionellen Supermärkten zu etablieren. Der Fokus auf nachhaltige Produktion, regionale Produkte und soziale Verantwortung zieht sich durch alle Bereiche – von der Produktauswahl bis hin zur Ladengestaltung.
Eine klare Markenstrategie ist der Leuchtturm, der dein Unternehmen leitet und dafür sorgt, dass interne Werte und externe Wahrnehmung perfekt harmonieren. Sie stärkt dein Profil, baut Vertrauen auf und macht jede Entscheidung konsistenter und effektiver.
Im nächsten Kapitel lernst du die acht Bausteine des »Brand Gestalt«-Modells kennen – ein praktisches System, mit dem du Schritt für Schritt eine starke und konsistente Markenstrategie entwickeln kannst. Diese Module sind der Schlüssel, um deine Marke strategisch auf ein solides Fundament zu stellen.
Mein Markenstrategiemodell »BrandGestalt« hilft Markenverantwortlichen dabei, ihre Markenstrategie strukturiert aufzubauen oder zu optimieren. (Abbildung: BrandDoctor). Durch Klicken auf die Abbildung startet der Download einer PDF-Version.
3. Acht Bausteine einer soliden Markenstrategie – So entwickelst du das strategische Fundament deiner Marke.
Im Folgenden stelle ich dir die acht Strategiemodule meines »Brand Gestalt«-Modells vor, die das strategische Fundament deiner Marke bilden. Jedes Modul trägt dazu bei, eine starke und konsistente Markenidentität aufzubauen, die sowohl intern als auch extern wirkt.
1. Point of View (Standpunkt)
Der Standpunkt deiner Marke definiert die Haltung zu relevanten Themen, die für deine Kundinnen und Kunden von Bedeutung sind. Ein klarer Standpunkt positioniert deine Marke als authentisch und vertrauenswürdig.
Mehrwert: Ein eindeutiger Standpunkt differenziert deine Marke vom Wettbewerb und schafft eine tiefere Verbindung zu deiner Zielgruppe.
2. Pedigree (Herkunft)
Die Herkunft umfasst die Gründungsgeschichte und die Mythen, die sich um deine Marke und deren Produkte oder Dienstleistungen ranken. Sie verleiht deiner Marke Tiefe und Authentizität.
Mehrwert: Eine gut kommunizierte Herkunft stärkt das Vertrauen und die Loyalität deiner Kundschaft, da sie die Wurzeln und die Entwicklung deiner Marke nachvollziehen können.
3. Product (Produkt/Dienstleistung)
Dieses Modul definiert die Art und Qualität der Produkte oder Dienstleistungen, die unter deiner Marke angeboten werden. Es legt fest, welches ikonische Produkt oder welche Dienstleistung mit deiner Marke assoziiert werden soll.
Mehrwert: Ein klar definiertes Produktportfolio erleichtert die Markendifferenzierung und hilft, die Erwartungen der Kundinnen und Kunden gezielt zu erfüllen.
4. Personality (Persönlichkeit)
Die Persönlichkeit deiner Marke beschreibt die menschlichen Eigenschaften, die sie verkörpert. Sie beeinflusst, wie deine Marke wahrgenommen wird und wie sich die Zielgruppe mit ihr identifiziert.
Mehrwert: Eine starke Markenpersönlichkeit fördert die emotionale Bindung und macht deine Marke für die Zielgruppe greifbarer und attraktiver.
5. Principles (Leitbild)
Die Prinzipien umfassen den höheren Sinn (Purpose), die Bestimmung des Unternehmens sowie das Leitbild und die Werte, die euer Handeln prägen.
Mehrwert: Klare Prinzipien dienen als Leitfaden für Entscheidungen und Handlungen innerhalb des Unternehmens und stärken die Glaubwürdigkeit nach außen.
6. Properties (Eigenschaften)
Hierbei handelt es sich um die ikonografischen Elemente, die die Wahrnehmung deiner Marke prägen, wie Logos, Farben oder spezifische Designs.
Mehrwert: Einzigartige Eigenschaften erhöhen den Wiedererkennungswert und differenzieren deine Marke visuell vom Wettbewerb.
7. Positioning (Positionierung)
Die Positionierung legt fest, welchen Platz deine Marke in den Köpfen der Kundinnen und Kunden einnehmen soll und wie sie sich positiv von Mitbewerbern abhebt.
Mehrwert: Eine klare Positionierung hilft, die Zielgruppe gezielt anzusprechen und sich im Markt erfolgreich zu behaupten.
8. Promise (Versprechen)
Das Versprechen definiert den relevanten Nutzen, den die Marke ihren Kundinnen und Kunden bietet.
Mehrwert: Ein glaubwürdiges Versprechen schafft Vertrauen und bildet die Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen.
Die acht Module des »Brand Gestalt«-Modells – Standpunkt, Herkunft, Produkt, Persönlichkeit, Prinzipien, Eigenschaften, Positionierung und Versprechen – bilden das strategische Fundament einer starken Marke. Sie sorgen für Konsistenz und Authentizität in allen Bereichen des Unternehmens.
Natürlich musst du nicht für jede Marke alle acht Strategiemodule ausarbeiten, aber Positioning, Promise, Properties und Principles sollten schon ausgearbeitet sein, damit deine Marke erfolgreich am Markt agieren kann.
Wenn du mehr über mein Markenstrategiemodell und die einzelnen Strategiemodule erfahren möchtest, empfehle ich dir den Beitrag »Mit neuem Markenbaukasten Marken schneller entwickeln und optimieren.« hier im Blog
Im nächsten Kapitel erfährst du, wie du diese Bausteine in deinem Unternehmen implementieren kannst, um eine solide Markenstrategie zu entwickeln und nachhaltig erfolgreich zu sein.
Diese Anleitung führt dich in klaren, umsetzbaren Schritten durch den Prozess der Markenstrategie-Überprüfung und -optimierung. So stellst du sicher, dass deine Marke strategisch solide aufgestellt ist und langfristig erfolgreich bleibt. (Abbildung: BrandDoctor)
4. Wie du die Stärke deiner Markenstrategie prüfst und optimierst.
Eine Markenstrategie ist kein statisches Dokument, sondern ein lebendiges System, das regelmäßig überprüft und weiterentwickelt werden muss. Mit diesen Schritten stellst du sicher, dass deine Strategie alle wesentlichen Fragen beantwortet, stimmig ist und langfristig funktioniert:
4. 1. Prüfung der aktuellen Markenstrategie: Wo stehst du?
Analyse der bestehenden Strategie: Gehe die acht Module des »Brand Gestalt«-Modells durch und stelle dir gezielte Fragen:
Gibt es einen klar definierten Standpunkt (Point of View)?
Werden Herkunft, Produkt, Persönlichkeit, Prinzipien, Eigenschaften, Positionierung und Versprechen konsistent kommuniziert?
Feedback einholen: Befrage interne Teams und externe Partner (z. B. Agenturen), um blinde Flecken zu identifizieren.
Tipp: Nutze Checklisten oder Workshops, um eine strukturierte Bestandsaufnahme zu erstellen.
4. 2. Fehlende Strategiemodule identifizieren und erarbeiten
Lücken finden: Wo fehlen Antworten? Zum Beispiel, wenn dein Markenversprechen (Promise) nicht klar oder glaubwürdig ist.
Strategische Workshops: Erarbeite fehlende Module gemeinsam mit deinem Team oder externen Beratern.
Beispiel: Entwickle eine authentische Markenpersönlichkeit, indem du die Kernwerte und den Stil deiner Marke definierst.
Kundensicht einbeziehen: Nutze Umfragen oder Social Listening, um herauszufinden, wie die Zielgruppe deine Marke wahrnimmt.
4. 3. Eine stimmige Gesamtstrategie zusammenfügen
Module aufeinander abstimmen: Stelle sicher, dass alle Bausteine harmonieren. Ein Standpunkt, der nicht zu deinem Produkt oder deiner Positionierung passt, schwächt die Strategie.
Konsistenzprüfung: Alle Touchpoints – vom Logo bis zur Markenbotschaft – müssen die Strategie widerspiegeln.
Beispiel: Wenn Nachhaltigkeit ein zentraler Wert deiner Marke ist, sollte dies in der Produktentwicklung, der Kommunikation und den internen Prozessen erkennbar sein.
4. 4. Die neue Strategie im Unternehmen etablieren
Kommunikation an alle Mitarbeitenden: Sorge dafür, dass jeder die Markenstrategie versteht und in seinem Arbeitsbereich umsetzt.
Schulungen und Workshops: Vermittle die Strategie durch praxisnahe Trainings, insbesondere für Teams im Kundenkontakt.
Leadership als Vorbild: Führungskräfte sollten die Strategie in ihrem Verhalten vorleben.
Tipp: Entwickle ein Brand Book, das als Leitfaden für alle internen und externen Maßnahmen dient.
5. 5. Regelmäßige Überprüfung und Optimierung
KPIs definieren: Lege messbare Ziele fest, um den Erfolg deiner Markenstrategie zu prüfen (z. B. Kundenzufriedenheit, Markenbekanntheit, Umsatzwachstum).
Regelmäßige Reviews: Überprüfe mindestens einmal jährlich, ob die Strategie noch zu Marktveränderungen und Kundenerwartungen passt.
Proaktive Anpassungen: Reagiere flexibel auf neue Trends oder Herausforderungen, ohne die Kernwerte deiner Marke zu verwässern.
Eine starke Markenstrategie entsteht durch regelmäßige Prüfung, gezielte Weiterentwicklung und konsequente Umsetzung im Unternehmen. Sie bleibt relevant, wenn du sie kontinuierlich überprüfst und flexibel anpasst.
Im abschließenden Kapitel fasse ich die wichtigsten Erkenntnisse zusammen und zeige dir, warum eine solide Markenstrategie die entscheidende Grundlage für den Erfolg deiner Marke ist – heute und in der Zukunft.
5. Fazit: Ohne Strategie keine Zukunft.
Eine solide Markenstrategie ist kein Luxus, sondern die Grundlage für den langfristigen Erfolg deines Unternehmens. Sie sorgt für Orientierung, gibt deiner Marke Profil und schafft eine starke Verbindung zu deinen Kundinnen und Kunden. Ohne sie riskierst du Austauschbarkeit, ineffizientes Marketing, schwache Kunden- und Mitarbeiterbindung sowie eine verwässerte Wahrnehmung deiner Marke.
Die acht Bausteine des »Brand Gestalt«-Modells zeigen dir, wie du deine Marke strategisch ausrichtest und für die Zukunft absicherst. Dabei geht es nicht nur um schöne Worte auf Papier, sondern um ein System, das in allen Bereichen deines Unternehmens spürbar wird – von der Produktentwicklung über die Kommunikation bis hin zur Unternehmenskultur. Wichtig ist, dass du deine Strategie regelmäßig überprüfst, Schwachstellen identifizierst und flexibel auf Veränderungen reagierst.
Mein Appell an dich: Überprüfe noch heute, ob deine Marke eine starke Strategie hat. Gibt es klare Antworten auf die Fragen nach deinem Standpunkt, deiner Positionierung oder deinem Markenversprechen? Falls nicht, ist es höchste Zeit, aktiv zu werden.
Du möchtest sicherstellen, dass deine Marke nicht nur heute, sondern auch in Zukunft erfolgreich ist? Lass uns darüber sprechen, wie ich dich dabei unterstützen kann, eine starke, zukunftsfähige Markenstrategie zu entwickeln. Kontaktiere mich, und wir legen gemeinsam den Grundstein für deinen Erfolg!
Ohne Strategie fehlt deiner Marke das Fundament, um im Markt zu bestehen und langfristig erfolgreich zu sein. Mit einer klaren, durchdachten Markenstrategie legst du die Basis für nachhaltigen Erfolg und kannst flexibel auf neue Herausforderungen reagieren.
Der BrandDoctor hilft bei wichtigen Markenentscheidungen mit Tragweite.
Als BrandDoctor helfe ich Unternehmern, Gründern und Marketingverantwortlichen sowie Marken- und Designagenturen dabei, ihre wichtigen Marken- und Marketingentscheidungen professionell und Erfolg versprechend zu treffen. Mit innovativen Tools unterstütze ich sie, das wichtige strategische Fundament dafür zu legen, mit ihren Marken nachhaltig erfolgreich am Markt zu agieren.
Über den Autor: Andreas Wiehrdt entwickelt und revitalisiert Marken seit über 20 Jahren. Allein, als Markenstrategieberater oder im Team mit erfahrenen Spezialisten aus seinem Kompetenznetzwerk.
