In diesem Blogbeitrag decke ich auf, dass viele Marken, die sich als nachhaltig positionieren und umweltfreundliche Produkte vermarkten, in veraltete Marketingstrategien zurückfallen, indem sie lediglich die Attribute ihrer Produkte hervorheben, statt den Kundennutzen ihrer Angebote in den Mittelpunkt ihrer Marketingkommunikation zu stellen. Ich begründe hier, warum das eine ineffektive Strategie ist und zeige auf, wie man auch »grüne« Produkte über relevante Nutzenversprechen erfolgreicher vermarktet. Am Schluss halte ich noch ein paar Literaturtipps zum Thema parat.

In diesem Beitrag zeige ich auf, wie wichtig es ist, Unternehmens- und Markenwerte klar zu definieren und konsequent im Unternehmen zu verankern. Denn authentisch gelebte Werte schaffen eine einheitliche Kultur, steigern die Motivation der Mitarbeitenden und stärken die Marke, während unklare Kommunikation oder fehlende Vorbilder Risiken wie inkonsistente Kundenwahrnehmung oder geringere Wettbewerbsfähigkeit bergen. Beispiele erfolgreicher Unternehmen wie Patagonia und Zappos zeigen, wie durch gezielte Maßnahmen eine starke Unternehmenskultur aufgebaut werden kann. Überdies bietet mein Beitrag praktische Strategien, um die Werte eures Unternehmens bei allen Stakeholdern zu etablieren und lebendig zu halten. Literaturtipps zum Thema runden den Beitrag ab.

In diesem Beitrag begründe ich, warum eine gut durchdachte Markenarchitektur einem Unternehmen erhebliche Vorteile bringt. Trotz dieser Vorteile vernachlässigen viele Unternehmen die regelmäßige Überprüfung ihrer Markenarchitektur. Mein Beitrag behandelt typische Gelegenheiten, bei denen eine Überprüfung der aktuellen Markenarchitektur sinnvoll ist. Zudem zeige ich Herausforderungen auf, die Markenverantwortliche bei der Entwicklung und Optimierung der Markenarchitektur meistern müssen. Ich erkläre, wie man diese Herausforderungen meistert und vor allem, wie man es konkret angeht, seine Markenarchitektur laufend zu optimieren. Am Schluss halte ich noch ein paar Literaturtipps zum Thema bereit.

Dieser Artikel beinhaltet eine detaillierte Einführung und Anleitung zur Anwendung der SCR-Methode (Situation-Complication-Resolution), die ursprünglich von der Unternehmensberatung McKinsey entwickelt wurde. Ich erkläre, wie diese Methode dazu beitragen kann, komplexe Empfehlungen innerhalb eines engen Zeitrahmens klar und strukturiert darzustellen, um die Zustimmung wichtiger Entscheidungsträger zu erhalten. Ich beschreibe, wie diese Methode dabei hilft, die Aufmerksamkeit der Zuhörer auf die wichtigsten Punkte zu lenken. Ich betone die Bedeutung der Methode für eine effiziente und effektive Kommunikation in komplexen und informationsreichen Umgebungen. Außerdem gebe ich eine detaillierte Anleitung, wie die drei Schlüsselelemente der SCR-Methode am elegantesten formuliert werden können. Es folgt eine Veranschaulichung der Anwendung der SCR-Methode anhand von fiktiven Fallbeispielen aus verschiedenen Geschäftsbereichen sowie praktische Tipps, was zu tun und zu vermeiden ist, um die Methode effektiv anzuwenden. Mein Ziel ist es, den Lesern ein Werkzeug an die Hand zu geben, mit dem sie ihre Argumentation in kurzer Zeit effektiv und überzeugend gestalten können, wobei insbesondere auf die Bedürfnisse von Markenverantwortlichen und Entscheidern eingegangen wird.

Der Beitrag erklärt die Markenarchitektur als strategisches Rahmenwerk, das die Struktur, Organisation und Hierarchie der Marken eines Unternehmens definiert. Es werden die Bestandteile wie Hauptmarken, Submarken, Produktmarken, Markenhierarchie, Markenrollen, Markenbeziehungen und Markenarchitektur-Modelle beschrieben. Die Bedeutung einer klaren Markenarchitektur wird hervorgehoben, insbesondere für effizientes Markenmanagement, Markenwertsteigerung, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, Kundenzentrierung und Marktsegmentierung sowie Risikomanagement. Der Beitrag behandelt auch, welche Unternehmen sich besonders mit ihrer Markenarchitektur beschäftigen sollten und in welchen Situationen dies sinnvoll ist. Herausforderungen bei der Entwicklung oder Optimierung einer Markenarchitektur und effektive Strategien zu ihrer Bewältigung werden ebenfalls detailliert beschrieben. Dann werden verschiedene Modelle der Markenarchitektur vorgestellt und ihre Anwendung erläutert. Und zum Schluss erhalten die Leserinnen und Leser noch Empfehlungen für vertiefende Fachliteratur.

Der Artikel befasst sich mit der schleichenden Erosion des Ansehens des Marketings in den Unternehmen und identifiziert mehrere Faktoren, die dazu beigetragen haben. Er beschreibt das Dilemma, in dem viele Markenverantwortlichen aktuell stecken und nennt die wichtigsten Gründe hierfür. Anschließend gibt es konkrete Tipps dazu, wie es gelingen kann, das Ansehen von Marketing in skeptischen Unternehmen wieder zu verbessern.

In diesem Artikel erkläre ich die Bedeutung und Wirksamkeit von Storytelling in der Markenführung. Ich diskutiere, wie gutes Storytelling emotionale Bindungen zwischen Marken und Konsumenten schaffen kann, indem es die Werte und Einzigartigkeit einer Marke in fesselnde Geschichten übersetzt, die Vertrauen aufbauen und die Markenbindung stärken. Überdies bietet euch der Beitrag praktische Tipps und Strategien für Markenverantwortliche, um Storytelling effektiv einzusetzen und die Herausforderungen bei der Entwicklung und Verbreitung von Markengeschichten zu meistern. Abgerundet wird der Beitrag mit Empfehlungen für Fachbücher zum Thema und ergänzt um Fun Facts sowie der legendären Story des Earl of Sandwich (kein Witz).

In diesem Blogbeitrag erwartet die Leser eine eingehende Untersuchung des IKEA-Effekts, eines Phänomens, das beschreibt, wie die Eigenleistung beim Zusammenbau oder der Individualisierung von Produkten deren Wert in den Augen der Konsumenten steigert. Von der historischen Entwicklung des IKEA-Effekts bis hin zu aktuellen Anwendungsbeispielen in der Industrie bietet der Artikel sowohl eine theoretische Fundierung als auch praktische Einblicke in die psychologischen Grundlagen des Effekts. Die Leserinnen und Leser verstehen, warum und wie die aktive Beteiligung am Gestaltungsprozess die Wertschätzung und Zahlungsbereitschaft erhöht und erhalten praktische Tipps, wie Unternehmen den IKEA-Effekt strategisch nutzen können, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern. Der Nutzen reicht von vertieften Erkenntnissen über das Konsumentenverhalten bis hin zu konkreten Handlungsanweisungen zur Steigerung des Markenerfolgs.

In meinem Artikel befasse ich mich mit der Komplexität von Kaufentscheidungsprozessen und beschreibe, wie Customer Journey Mapping (CJM) dazu beitragen kann, diese besser zu verstehen und positiv zu beeinflussen. Ich erläutere, dass eine Customer Journey die gesamte Erfahrung eines Kunden von der ersten Wahrnehmung bis zum Kauf und darüber hinaus umfasst und wie wichtig es ist, alle Interaktionspunkte mit der Marke zu analysieren. CJM ermöglicht es Unternehmen, die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden besser zu verstehen und auf diese einzugehen, was zu verbesserten Produkten, optimierten Dienstleistungen und einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Der Artikel hebt hervor, dass CJM nicht nur Einblicke in Schwachstellen bietet, sondern auch dazu dient, die Kundenbindung durch ein verbessertes Kundenerlebnis zu erhöhen.

In diesem Artikel versuche ich euch zu motivieren, das wichtige Thema Markenerlebnisse und Kundenerfahrungen mit eurer Marke näher zu beleuchten. Ich erkläre, warum Markenerlebnisse so verdammt wichtig sind, um Kunden an eure Marke zu binden und wie sie die Kaufentscheidung beeinflussen. Ich plädiere dafür, Markenerlebnisse bewusst zu gestalten und einzusetzen. Ihr erhaltet hilfreiche Informationen, an welchen Touchpoints ihr Markenerlebnisse schaffen könnt und Tipps, wie ihr das oder die Markenerlebnisse eurer Marke in Zukunft einsetzen könnt, um Markenpräferenz zu erzeugen. Zum Schluss habe ich noch ein paar Literaturtipps zum Thema für euch.